「職員の笑顔=入居者様の笑顔」の想いを大切に 介護付有料老人ホームオーシャンビュー湘南荒崎(神奈川県横須賀市)

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オーシャンビュー湘南荒崎ヘッダー
INTERVIEW2017-02-09
オーシャンビュー湘南荒崎サブタイトル
施設長苅谷様

プロフィール

オーシャンビュー湘南荒崎
施設長 苅谷 和美

特別養護老人ホームでの介護職経験を経てケアマネジャー(介護支援専門員)の資格を取得後、桜栄企画株式会社に入社。約7年、ケアマネジャーとしてこの施設で経験を積み、2016年10月より施設長を務める。

大川リーダー

プロフィール

オーシャンビュー湘南荒崎
3階介護課リーダー 大川 翔伍

専門学校卒業後に桜栄企画株式会社に入社し、以来9年間この施設に介護福祉士として勤務する。医療ニーズの高い方が主に入居する3階リーダーとして活躍中。


目の前には海が広がる抜群の立地 手厚いケア体制が自慢の介護付有料老人ホーム

桜栄企画株式会社が神奈川県横須賀市で運営する介護付有料老人ホーム「オーシャンビュー湘南荒崎」は、三浦半島・荒崎の海に面し建物の目の前が海という理想的な場所に位置する。取材をさせていただいた日は、窓から相模湾、江ノ島、そして富士山まではっきりと臨むことができた。横須賀市に長く住む2人でも「こんな素敵なところがあったのか」と驚いたというほどの景色は、施設で暮らす人にも働く人にも癒しを与えてくれる。

施設は6階建て。1階にはラウンジや厨房、併設するデイサービスの設備などがあり、2階が認知症専門フロア、3階は医療ニーズの高い方を中心としたフロア、4・5階が生活支援フロアとなっており、建物全体で幅広い介護・医療ニーズに応えている。24時間看護師常駐かつ2.5:1を越える手厚い介護・看護体制は、入居者にとっての安心感はもちろん、スタッフにとっても心強い。「互いに教え合ったり助け合ったりできるので安心感がありますし、細かい点までお一人おひとりと向き合ってケアができます。さまざまなご入居様がいらっしゃるので、幅広い経験を積むこともできますね」と苅谷施設長は語る。

窓からの風景

室内

若手中心のチームをベテランがフォロー

大川リーダーは現在29歳。ほかのスタッフも20代・30代の職員が中心だが、若手だけでうまくいかない時は苅谷施設長をはじめとするベテランメンバーがチームワークよくフォローしている。大川リーダーから見た苅谷施設長は「ケアマネを経て施設長になったということもあり、入居者のことをよくわかっていてとても頼りになりますし、仕事以外のことも相談しやすい上司です」という。反対に苅谷施設長から見た大川リーダーは「困難に直面してもまず『どうしたらやりきれるか』と考えてくれる。リーダーとして信頼しています」。入社してから9年目を迎えた大川リーダーと7年目を迎えた苅谷施設長からは、長くともに働いてきたからこその信頼と絆がうかがえる。

スタッフ同士では月に1回、何でも話すミーティングを行っているそうだ。「不安に思っていることや気になっていることをその場で話すことで、日頃からお互い遠慮することなくコミュニケーションが取れる」と話す大川リーダーに、苅谷施設長も「情報の共有がきちんとできていて、風通しがいい職場です」と同意する。


事業成長に合わせて拡充してきた教育体制

大川リーダーは「今後はケアマネジャー(介護支援専門員)の資格を取得して、今まで以上に施設に貢献していきたいです」と将来のビジョンを伝えてくれた。こうしたキャリアに対する考えには、これまで苅谷施設長のケアマネジャーとして活躍する姿を見てきた影響もあるようだ。

会社としても資格取得支援制度を整備しており、資格取得に必要な費用の一部や通学等の時間を確保するためのシフト調整は会社側がフォローしてくれるほか、同社の中には「桜栄スクール」という介護を学びたい人のための学校もあるので、経験や知識に自信がない人も安心して介護を学ぶことができる。また、施設としては「外部研修に行ったスタッフが施設内でほかのスタッフに研修を行う」というスタイルをとっているそうで、教える立場を経験することもでき、若手もベテランもそれぞれに成長を実感できる職場環境だ。

教育体制が充実しているだけでなく、福利厚生の手厚さもここで働く魅力の一つ。特に地元の食材を使った施設内の食事は、職員も食べることができるそうで、二人とも楽しみにしているという。

インタビュー風景

エントランス

施設では日々が思い出 「職員の笑顔=入居者様の笑顔」の想いで、笑顔を絶やさない生活を送る

訪れた時、施設の中にいる職員の方も入居者の方もどなたもあたたかな笑顔が印象的だった。このあたたかな雰囲気は、周辺環境の伸びやかさのせいだけではないようだ。苅谷施設長がモットーとしているのが「職員の笑顔=入居者様の笑顔」。職員がプライベートも含めて充実した日々を送ることで、自然と笑顔が溢れゆとりをもって入居者様に接することができるので、入居者様にも笑顔の輪が広がる。

苅谷施設長自身、プライベートは貸し農園での栽培と収穫を楽しんでおり、「人相手のお仕事だからこそ、趣味は植物と黙って対話することで、上手にバランスが取れていると感じています」と言う。訪れた日はお正月明けということもあり、室内には正月飾りが随所に飾られていた。例えば入り口に飾られていたお花はフラワーアレンジメントが得意のスタッフが自主的に行ったものだそうで、まさに充実のプライベートが仕事にも生かされている。

施設では毎月さまざまなイベントを実施。ほかの施設ではレクリエーションや外出まで手が回らないという悩みをよく聞くが、こちらでは「みなさんで新江ノ島水族館へ出掛けたり、希望に合わせて個別の対応やそのご家族との外出に付き添ったり、大きなイベントとしては箱根に旅行に行ったりと、日々が思い出」だそうで、ほかの施設でありがちな悩みとは縁遠いようだ。こうしたイベントの提案も含めて、「いろんなことを試せる施設だと思います。自分から発信することで、新しい可能性や才能、喜びが開花していきますね」と苅谷施設長は話す。


桜栄企画のはじまりの地としての使命

オーシャンビュー湘南荒崎は、桜栄企画株式会社が10年前に同社の第一号施設として開設した。現在20を超える介護関連施設と1つの介護スクールを運営する同社にとって、この施設には創業の場所としての特別な使命感や期待感がある。苅谷施設長は、「ご入居者様が穏やかに過ごせるお手伝いをさせていただくと同時に、職員のスキルアップを図り、会社全体の成長に管理職として貢献できるように育て上げたい」と話す。そのためにも大川リーダーを始めとする若手の育成に力を入れる。

桜栄企画株式会社では、オーシャンビュー湘南荒崎のほか各施設にてスタッフを募集している。「前向きで、手探りでもなにかを得ようとする姿勢の人、高齢者や人間が好きな人、明るくて元気な人」にぜひ来てほしいと2人は話す。幅広い介護・医療ニーズに応え24時間看護師常駐だからこそ得られる知識や経験、充実の教育体制や福利厚生、そしてなによりこの海辺の穏やかな雰囲気や景色が、ここで働く大きなメリット。苅谷施設長は「未経験者であっても経験者であっても不安はあると思うのですが、決して一人にはしません。みんなでやっていきましょう」、大川リーダーは「一緒に笑える介護を目指していきましょう」と語ってくれた。

外観

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