病院に満足している患者は外来で50％、入院で64％

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公開日：2012-09-13

病院に満足している患者は外来で50％、入院で64％

コラム：NEWS

著者：山崎大作＝日経メディカルオンライン

病院に満足している患者は外来で50％、入院で64％の画像

厚生労働省は9月11日、2011年の受療行動調査の概況を公表した。これは全国の医療施設を利用する患者に対し、受療の状況や受けた医療に対する満足度を調査したもの。それによると、外来を受診した患者のうち、病院に「非常に満足」あるいは「やや満足」（以下、「満足」）しているとの回答は49.7％。「やや不満」あるいは「非常に不満」（以下、｢不満」）は4.4％だった。病院の種類別にみると、「満足」との回答は特定機能病院が57.1％と最も多く、小病院（52.2％）、大病院（51.1％）と続いた。「不満」との回答は、中病院が5.2％と最も多く、次いで大病院（5.1％）、特定機能病院（4.6％）だった。 ...

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