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患者を怖がらせないアイコンタクト

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「先生は目が怖い」と、患者さんにもナースにもよく言われます。友人や家族からはそう言われたことは一度もないので、不思議で仕方ありません。診察中は、とても目つきまで気にしていられないというのが正直なところですが、何か良い方法はありますか? (40代、眼科勤務医F) 話をするときに相手の顔を見つめることを、アイコンタクトと言います。アイコンタクトは医師にとって、実に大切で、かつ難しいテーマです。 医師は、患者に伝えなければならない情報が多ければ多いほど、真剣で、緊迫した気持ちになるものです。一方の患者は、病気を抱えて不安になっています。つまり、両者の立場や感情は、大きく異なっているわけです。その...

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