一般名処方の酸化マグネシウムを投薬した患者からクレーム|日経メディカル ワークス

一般名処方の酸化マグネシウムを投薬した患者からクレーム

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一般名処方の酸化マグネシウムを投薬した患者からクレーム

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1.処方の具体的内容は? 2.何が起こりましたか? ・酸化マグネシウムが処方された初来局の患者にマグラックス錠を投薬したところ、なぜマグミット錠ではないのかとのクレームを受けた。 3.どのような過程で起こりましたか? ・患者は退院時処方を持って、当該薬局に初めて来局した。 ・当該薬局の内規では、一般名処方で酸化マグネシウムが処方された場合、マグラックスを調剤・投薬することになっており、今回もこの内規に従った。 ・患者に薬の外観を見せながら緩下剤であることは説明したが、医薬品名は確認せずに交付した。 ・帰宅した患者から電話があり、「マグラックスはマグミットと同じ成分なのか、どうして今回は...

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