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私の勤務する薬局は、北海道旭川市内でも高齢化率がやや高いと言われている地域にありますが、最近、それを感じさせる事例が特に増えてきたような気がします。 14年前、大学院を修了してから初めて勤務したのが、今の薬局です。その後数年、中央薬局グループの他の店舗を経験して、元の薬局に戻ってきました。その時感じたのは、数年の間に患者さんが歳をとったなということです。自分もそうなのですが……(笑)。 高齢化に伴って、患者さんにはこんな問題が出てきました。薬の飲み間違い、飲み忘れ、駐車場で車をぶつける、(正しい数の薬を渡しても)薬が入ってなかったというクレーム、杖を使う(薬局では立てかける場所や器具が必要...

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