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対応する患者の“難易度”を少しずつ上げる

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さあ本番!その前に… 準備が整ったら、いざ患者の前へ。この場面でも段階を踏み、最初は多疾患、多剤併用といった“難易度の高い”患者を避け、単剤処方の患者などから始める薬局が多い。また、初来局であったり、性格を把握していない患者ではなく、まずは信頼関係が築けている患者を選ぶとよい(表1)。 薬局ホームケアファーマシー田無店(東京都西東京市)では、服薬指導をさせる初期には、病状が安定して同じ処方が続いている患者を選んでいる。万一、実習生が聞き忘れたり伝え忘れたことがあっても、患者の不利益になる可能性を最小限に抑えられるからだ。次に1剤だけ処方が変更となった患者を選ぶ。確認事項や伝えるべき情報が明確...

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