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疑義照会の内容が患者に聞こえ、患者が不安に

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公開日:更新日:2019-03-13

疑義照会の内容が患者に聞こえ、患者が不安に

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1.処方の具体的内容は? 2.何が起こりましたか? 薬剤師がこの患者の処方について疑義照会している間、会話が全て患者に聞こえてしまった。処方箋に記載ミスがあったと知った患者は、処方医に対して不信感を募らせた。 3.どのような過程で起こりましたか? この薬局は、調剤室と待合スペースが近かった。処方箋を受け取った薬剤師は、薬歴と照らし合わせると、前回まで処方されていたグロリアミン(一般名アズレンスルホン酸ナトリウム水和物・L-グルタミン)がグリミクロン(グリクラジド)に変更されていることに気付いた。またベック顆粒の用量も違っていた。そこで、調剤室で処方医に電話で疑義照会した。 調剤を終え、...

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