やる気のある職員が定着しない…打開策は？

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公開日：2017-07-18

やる気のある職員が定着しない…打開策は？

コラム：診療所経営駆け込み寺

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【質問】ここ数年、事務職員が相次いで退職したのですが、毎回、次の職員の採用に難儀しています。長く勤めてもらうにはどうすればよいでしょうか。また、当院は外来のほか在宅医療にも取り組んでいて、介護に関する相談が少なくありません。事務職員に対応してもらえないかと考えています。（65歳、整形外科）【回答】幅広いスキルの習得を促す給与面・待遇でも裏づけが必要（回答者◎（株）メディサイト代表取締役松村眞吾）事務職員に長く勤めてもらい、新たな役割を担ってもらいながら成長してほしい──。そうした院長からの相談をしばしば受ける。そのためには、事務職員に「働き続ければ報われる」と実感してもら...

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