目が不自由な患者への配慮、あるかないかで大違い

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日経メディカルワークス【臨床講座】たかが“眼”と侮るなかれの記事一覧目が不自由な患者への配慮、あるかないかで大違い

公開日：2007-11-10

目が不自由な患者への配慮、あるかないかで大違い

コラム：【臨床講座】たかが“眼”と侮るなかれ

著者：石岡みさき

目が不自由な患者への配慮、あるかないかで大違いの画像

これまでの3回、他科の方に注意してほしい眼科疾患の“地雷”を紹介してきたが、今回は趣向を変えて、視覚障害を持つ方への接し方の基本を解説したい。白内障など加齢性の眼疾患の増加で、目が不自由な患者さんが訪れる機会は、眼科に限らず増えていく。見えないことに対する小さな配慮があるかないかで、来院した患者の満足度、不安の度合いは大きく変わるものなので、他科の方にもぜひ覚えておいてほしい。まずコミュニケーションの取り方だが、一番重要なのはスタッフの方から患者に近寄ることだ。呼び出して窓口に来てもらうのは無理がある。声をかけて軽く触れ、「そばにいます」「あなたに話しかけています」と分かってもらい、自己紹...

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