一包化したら「いつもの薬が入ってない」とクレーム

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日経メディカルワークス Monthly Selection ～日経DIプレミアム版よりの記事一覧一包化したら「いつもの薬が入ってない」とクレーム

公開日：2020-01-16

一包化したら「いつもの薬が入ってない」とクレーム

コラム：Monthly Selection ～日経DIプレミアム版より

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本コラムは、ヒヤリハット事例に学ぶ（1）一包化薬の服用に関するトラブル事例（2020.01.14）の続きです。CASE2は、錠剤をPTPシートから取り出して一包化したことにより、PTPシートの色で薬を区別していた患者が、混乱した事例である。一包化の際には薬剤をPTPシートから取り出して分包するが、シートの色や、シートの透明フィルムの色と薬剤の色が異なる場合、患者がこれまでと異なる薬を調剤されたと誤解する恐れがある。PTPシートでの交付から一包化に変更した際には、そのような患者がいることを想定し、分包した薬剤の実物を示しながら、PTPシートとの外観の違いなどを説明する必要がある。この事例...

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