「悪質な口コミ消します」の営業を受けて考えたこと

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公開日：2021-12-14

「悪質な口コミ消します」の営業を受けて考えたこと

コラム：はりきり院長夫人の“七転び八起き”

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インターネットを利用すれば容易に情報を得られて便利な半面、誰でもネット上で情報発信できるため誹謗中傷の口コミも目立つ。SNS（交流サイト）への悪意のある書き込みで尊い命が犠牲になり、社会的にも問題になった。こうした社会情勢を反映してか、ファクスや電話で「悪質な口コミを削除します」という業者からの勧誘が増えている。当院の口コミ例を教えてくれるのだが、なるほど手厳しい内容が多い。特に、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行初期だった昨年の口コミがひどい。当時は感染拡大に戦々恐々とし、発熱者などには一般外来ではなく発熱外来を受診してもらうよう強く勧めていた。その頃に来院したと思わ...

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