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勤務態度に問題のある職員たちが自ら辞めた理由

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勤務態度に問題のある職員たちが自ら辞めた理由

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Case60一部職員の言動が理由で、職員同士が自由に意見を言えないクリニック 今回調査を行ったのは、都市部にあるクリニックです。医師の手術の腕が評判で、遠くからも多くの患者が訪れるなど地域では有名な施設です。複数医師が在籍し、1日に数百人の患者が受診しており、待合室は常に人で溢れています。 ただ、そのクリニックではスタッフの対応が良いとは言えず、院長が頭を悩ませていました。特に、一部の看護師の方の言葉遣いや態度が荒れており、業務自体はきちんとするものの、院長に対しても挨拶や返事はしない、さらには院長でさえ面と向かって呼び捨てにする始末とのことでした。先生方はとてもお優しい心の持ち主なので、...

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