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介護現場でどんどん進むAIの普及、ただし課題も…

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医療・介護の経営情報誌「日経ヘルスケア」の連載「コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る!」から、過去の好評記事を紹介します。少子高齢化が急速に進展する現代社会において、介護サービス業は慢性的な人手不足と業務負担の増大に直面している。このような状況下で質の高いケアを維持しつつ、業務効率化と生産性向上を実現するためには、AI(人工知能)の積極的な活用が不可欠となってきた。AIは情報処理、自動化、分析の機能を通じて、介護従事者がより利用者中心のケアに集中できる環境を構築するものとして期待されている(図1)。 「ChatGPT」や「Gemini」といった汎用AIは、ネット上の広範な学習データに基づ...

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