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医療費未払い患者には督促状で対応

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【今回の相談事例】当院の患者に、外来診察後や退院後に医療費(診療報酬)を払ってくれない人がいます。請求書を送っても応じてくれません。こういう患者にはどのように対応したらいいのでしょうか。 (相談者:個人病院・院長) 【回答】診療所であれ、病院であれ、診療報酬の未収は、今やどこでも頭の痛い問題になっているようです。 もともと医療機関と患者との間には、「診療契約」という契約関係があります。患者は医療機関に対して「診療を受けたい」という申し込みをし、医療機関がこれを承諾することによって、あたかも「物を売ります、買います(売買契約)」、「家を貸します、借ります(建物賃貸借契約)」という経済社会の契約...

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