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医療安全相談窓口への問い合わせに見る患者気質

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医療安全相談窓口への問い合わせに見る患者気質

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2007年4月1日の改正医療法の施行により、都道府県並びに、保健所を設置する市および特別区は、「医療安全支援センター」を設けるよう努めなければならないことになりました(医療法第6条の11、同法6条の12)。 わが街札幌も政令指定都市として、保健所内に「医療安全支援センター」を設置し、「医療安全相談窓口」や「医療安全推進協議会」を柱として、医療相談対応や医療安全の推進に取り組む医療機関に支援を行っています。 医療相談については、法改正前の04年から医療安全相談窓口が設けられ、今年で5周年になります。08年度の相談件数は1000件を超え、市民の関心もだんだんと強くなってきているようです。今回は...

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