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OTC薬を売るときの“最初の一言”

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改正薬事法が施行されてから、3カ月余りが経ちました。ケンコーコムの「覆面調査」によって、新たなOTC薬の販売制度を守っていない薬局の存在が公にされたりと、OTC薬販売の制度や形態が何かと注目を集めています。 OTC薬の販売制度でよく議論されている、「対面かネットか?」という話は、今はちょっと置いておきます。今回は、われわれ薬剤師が「薬の専門家」として、販売時にどのような情報提供をするべきなのかを考えてみたいと思います。 OTC薬は、リスクの程度によって第1類から第3類まで分類がなされ、リスクごとに情報提供の方法やそれを行う専門家が規定されています。現時点では、その規定の遵守ばかりが重視され...

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