クレーム処理に泣かされた男の物語|日経メディカル ワークス

クレーム処理に泣かされた男の物語

日経メディカル ワークス ロゴ日経メディカル ワークス ロゴ

医療・介護・福祉・歯科で働く従事者の働き方とキャリアを考え、
最適な仕事探しをサポートする、日経メディカルとジョブメドレーが共同運営する情報サイトです。


公開日:

クレーム処理に泣かされた男の物語

コラム:MRのキモチ
クレーム処理に泣かされた男の物語の画像

今日も1日が終わり、独身のZ蔵は、大好きなショパンの夜想曲、第一番変ロ短調のピアノ曲を聴きながら、自宅で一息ついていた。「しかし、どうしてこんなことが起こったんだろう」--。思いもよらない自社製品のトラブルに奔走することになった1日を思い出しながら、Z蔵はパソコンでクレーム報告を書き始めた。 この日は朝から、携帯電話で得意先の病院に呼び出された。あわてて飛んで行くと、薬局長が烈火のごとく怒っていた。 「君の会社は、何という製品を作っているんだ。これを見たまえ」 薬局長は、Z蔵の会社のバイアル瓶を、Z蔵の目の前に差し出した。バイアル瓶の中には、薬剤の粉末にまぎれて、大きなガラスの欠片が入ってい...

同じコラムの最新記事

NEWS
おすすめ新着記事
NEWSおすすめ新着記事


RECRUIT注目の医院・施設


コラム・連載


都道府県で施設を絞り込む


施設形態で施設を絞り込む


注目インタビュー


遠隔診療、完全オンライン予約制、ITで多忙な人を支える来田誠院長のこだわりの記事画像

遠隔診療、完全オンライン予約制、ITで多忙な人を支える来田誠院長のこだわり

予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。

この注目インタビューを詳しく見る


新着の医院・施設


たなぶ調剤薬局

たなぶ調剤薬局の画像
  • 住所
    青森県むつ市
  • 施設形態
    薬局・ドラッグストア
  • 募集職種
    【薬剤師】
この施設を詳しく見る

沖舘薬局 新町店

沖舘薬局 新町店の画像
  • 住所
    青森県むつ市
  • 施設形態
    薬局・ドラッグストア
  • 募集職種
    【薬剤師】
この施設を詳しく見る

青柳薬局

青柳薬局の画像
  • 住所
    青森県青森市
  • 施設形態
    薬局・ドラッグストア
  • 募集職種
    【薬剤師】
この施設を詳しく見る




医療・介護・福祉・歯科業界で働いている方、働きたい方のための総合情報サイト 日経メディカル ワークス

日経メディカル ワークスは、日本最大級の医療従事者向けポータルサイト「日経メディカル」と日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」が共同運営する医療・介護・福祉・歯科従事者のための総合情報サイトです。『クレーム処理に泣かされた男の物語』のような、医療・介護従事者が気になる情報を毎日提供。働き方やキャリアについて深く掘り下げたコラム・インタビューも配信しています。また、そのほかにも病院、薬局、介護施設、保育園、歯科医院などの事業所情報も幅広くカバーし、全国360506件にも及ぶ事業所の情報を掲載(2024年05月26日現在)。求人の募集状況なども確認することができます。