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患者の名前はファーストネームで

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アメリカに来て、スーパーで買い物するとき、腑に落ちないことが続いた経験があります。レジでの応対がどうもおかしいのです。私の前の客とはにこやかに談笑していたレジ係が、私の番になると急に顔が曇って一言もしゃべらなくなります。押し黙ったまま商品を次々にスキャンした後、黙ってレシートを私の前に突き出すだけ。 失礼千万と思い、憮然としてレジを抜けて振り返ってみると、私の後ろの客とはまた談笑しながら接客しています。どこのスーパー、どの店員でも同じ現象が繰り返されます。差別でもされているのでしょうか。いったいなぜなのか、かなり長い間その理由が分かりませんでした。 前後の客と私とは何が違うのか。注意して観...

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