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診察室に40分も居座り続けた女性患者

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私はこの2週間ほどで、「自分の気に入るようにしてくれなかった」という自分勝手な理由で、患者が医師に対して執拗に文句を付けるトラブル事例に、立て続けに遭遇した。トラブルの構造はいずれも似ている。患者は独りよがりの主張を振りかざし、人の話は一切聞かない。そして、自分の主張が通らないと分かると、診療所側への迷惑行為に及ぶ。 今回はそのうちの一例を紹介する。 【ケーススタディー】患者の身勝手な要求にひるんだ人気診療所院長「先日ひどい目に遭いました。通院患者の一人が『自分の娘のために利尿薬を処方しろ』と言ってきたんです。患者の娘さんを診ずにですよ。そんなことできるわけがないので断ったところ、『利尿...

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