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他院への患者紹介で診療所が負う重い責任

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夫の手伝いのためクリニックに出ていると、戸惑うことも多々ある。対応が難しいのが、患者さんに悪い病気が見付かって病院に紹介するケースだ。開業医の段階でどのように患者さんに伝えるか、院長もスタッフも緊張する瞬間である。特に、患者さんを癌の専門病院に紹介する際には、慎重に言葉を選ぶ。さばさばした表情の方もいるが、多くの場合、突然の病状の説明に相当な精神的ショックを受ける。 院長は説明を終えたら診療に戻らなければならないので、気持ちの整理がつかない患者さんやご家族には私が引き続き対応させていただくこともある。病気に関して無責任なことは言えないので、不安な気持ちや驚きなどの感情を吐露してもらい、ひたす...

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