「こんな時間に連れてきて!」救急外来で怒鳴られる介護職員|日経メディカル ワークス

「こんな時間に連れてきて!」救急外来で怒鳴られる介護職員

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「こんな時間に連れてきて!」救急外来で怒鳴られる介護職員

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特別養護老人ホームなど介護施設の入所者が病院の救急外来を受診すると、付き添いの施設の生活相談員が、医師や看護師から「なぜこんな時間に連れてくるんだ!」「紹介状がないなら診れないから帰って!」「なぜこんなに悪化した状態で連れてくるんだ!」などと強い口調で怒鳴られることが少なくありません。 肺炎の疑いがあったり熱発して苦しんでいる入所者を救急外来に連れていくことは、施設職員にとっては至極当然の対応であり、病院側には事前に受診依頼もしています。それなのになぜ怒鳴られなければならないのか、受診に付き添った生活相談員には意味が全く分かりません。 医療者に対する不満や不信感を抱いたまま自施設に戻り、施...

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