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「患者とうまくコミュニケーションできません」

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「患者とうまくコミュニケーションできません」

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薬剤師に限らず、医療者の存在意義とは、患者の治療に対して価値を提供することです。どんなに疾患や薬の知識があったとしても、それが患者にとって意味のあるかたちで活用されなければ、医療においては何の意味もありません。 とりわけ薬局では、セルフメディケーションであれ、処方箋調剤であれ、在宅医療であれ、患者と直接コミュニケーションを取ることを通じて、医療者としての価値を提供している場面がほとんどです。 この連載では、窓口業務を中心に、患者とどのように関わるかについてQ&A方式で解説します。患者コミュニケーションで活用できる様々な理論や枠組みを、具体的な事例や対話例を交えて紹介していきます。 【質問...

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