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院長たちが感嘆した「成功企業」の人材育成力

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去る4月17日、「成功医院交流会」のイベントで、会員の診療所院長の方々とともに高知県まで「成功企業」視察ツアーに行きました。「成功企業」の定義は、顧客満足と従業員満足が高く、高業績を継続していることです。今回はその最先端事例であるネッツトヨタ南国株式会社と四国管財株式会社にお邪魔してたくさん学んできました。その様子と学びをリポートしたいと思います。 まず、前日の夜。参加者12名が高知県のホテルに集合し、親睦を深めつつ情報交換で盛り上がりました。なんだか修学旅行みたいと楽しく充実した時間を過ごしました。 翌朝、四国管財さんに出向き、いよいよ研修のスタートです。 四国管財さんの業種は、簡単...

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