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外国人患者の「お会計」はこう乗り切る!

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私が勤務するカナダの薬局では、患者さんから処方箋を受け取ると同時に、“How much will it be?”(いくらになりますか?)と質問されることが多々あります。カナダでは薬剤費を負担する保険の違いによって、全額自己負担という人も多く、お金の準備は最優先事項になるからです。仕事や旅行で日本を訪れている外国人への対応において、同様のシチュエーションは起こり得ます。今回は会計時の英会話のテンプレートをマスターしましょう。 もし日本の保険薬局で、外国人の患者さんが処方箋を渡すと同時に“How much will it be?”と聞いてきたら、まずはレセコン入力の間、待ってもらう必要があります...

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