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何でも拒否する患者には、この言葉が刺さる

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はいっ!どーも!!突然の訪問依頼にも笑顔で対応する新井です。今日は、高齢者あんしんセンター(地域包括支援センター)から訪問薬剤管理指導の依頼が来たときのことをお伝えします。 「新井さん!コストが回収できるか微妙な患者さんなんだけど、話聞いてくれない?」 「あー、うちの利益の心配までしてくれてありがとうございます(笑)。大丈夫ですよ!」 「整形外科で、両変形性膝関節症の診断を受けた患者さんで、車椅子を借りるためにうちのセンターが介入したの。その時、薬を確認したら、全然飲めてなかったのよ!これって薬局さんが介入できるかな?ちなみに、定期的に受診しているのは内科で、整形外科は数カ月に1回のペー...

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