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やる気が下がったベテランに奮起を促すには

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【質問】 先代の時期から勤めている50歳代後半の受付職員がいます。以前は職場のリーダー格として積極的に新しい業務を引き受けてくれたのですが、職員の中心世代が代わってモチベーションが下がったようで、前向きに業務に取り組む姿勢がなくなりました。やる気を出してもらうには、どう働きかけるのが効果的でしょうか。(58歳男性、内科) 【回答】 ベテランならではの役割を付与面談で期待している旨を伝える (回答者◎(株)名南経営コンサルティング社会保険労務士福間 みゆき) 診療所は看護師、事務職などからなる少数のスタッフで運営しているため、一人ひとりの働きぶりが組織のパフォーマンスに大きな影響を与える。...

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