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患者の質問に即答できない薬剤師はダメ?

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私がこちらカナダで薬剤師免許を取得してから、もう10年以上が経ってしまいました。 カナダで薬剤師として働いて、日本での薬剤師の仕事を忘れかけていたときに主人の日本赴任が決まり、2012年から3年ほど日本の小さな薬局で働いた経験があります。私は再び日本で、新人の”おばちゃん薬剤師”に戻り、職場の皆さんに助けられながら働きました。 日本で仕事を始めて、すぐ気付いたことがありました。それは患者さんからの質問への答え方です。 私が勤めていた薬局は、東京の渋谷駅付近という立地条件のせいもあって、患者さんは皆一様に忙しそうでした。薬局で薬を受け取る際も慌ただしく、そそくさとお金を払い職場に戻る患者さ...

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