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「勘違い」院長夫人にならないために

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先日、コミュニケーション手法としての「受容」(相手のことを肯定も否定もせずに受け入れること)について学ぶ2日間のセミナーに参加した。過去にも参加したことのあるセミナーだが、今回はどうも腑に落ちない思いを抱えたまま終了した。 セミナーでは様々な事例が示されたが、具体的にその出来事をどう捉え、どう行動したらいいのかについての解説がなかったのだ。事例も、過去のセミナーの使い回しのような内容だった。 セミナーにはリピーターも多く、同じように感じた人が少なくなかったようで、途中からはバンバン質問が出るようになった。貴重な連休の2日間、決して安くはない参加費を支払って受講するのだから、それなりの成果を...

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