院長向け・職員向けのKPI、具体例は？

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公開日：2020-12-15

院長向け・職員向けのKPI、具体例は？

コラム：診療所経営駆け込み寺

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【質問】地域での患者確保競争の激化や新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大など、クリニック経営を取り巻く環境は一段と厳しくなっています。職員に目標を持ってもらい、一丸となって難局を乗り越えたいと考えていますが、何か有効な経営手法はないでしょうか。（63歳、小児科）【回答】重要業績評価指標（KPI）の設定が効果的院長と職員が数値目標に基づき行動変革回答者◎メディカルタクト代表コンサルタント柳尚信クリニックの経営は、年を追うごとに厳しさを増している。2020年は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行がそれに追い打ちをかけた。医療サービスの継続のた...

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