COVID-19で大幅減収、経営改善に効くICT化は

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公開日：2021-06-15

COVID-19で大幅減収、経営改善に効くICT化は

コラム：診療所経営駆け込み寺

COVID-19で大幅減収、経営改善に効くICT化はの画像

【質問】新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で大幅な減収が続く内科診療所です。企業ではDX（デジタル・トランスフォーメーション）が進んでいますが、当院もSNSの活用などでICT化を図り、経営を改善したいと考えています。しかし具体的に何を、どう始めるか悩んでいます。（50歳、内科）【回答】「患者価値の向上」の視点で取り組むマーケティング、業務効率化に活用回答者◎（株）メディサイト代表取締役松村眞吾 ICT化と一口に言っても多様であり、今回は（1）増患・集患策としてのネットを活用したマーケティング、（2）業務改善によるサービス向上と効率化─の2つについて考えてみたい。 ...

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