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突出した診療科がない病院にお薦めのPR作戦

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小倉記念病院の松本です。今回は「キャンペーン」作戦について紹介します。 ホームページや広報誌、健康講座、SNS(交流サイト)などの広報ツールを採用している病院は多いことと思います。メールマーケティングやCRM(顧客情報を一元管理するシステム)を導入している病院もあるかもしれません。これらの広報ツールを一体的かつ集中的に運用するのが「キャンペーン」です。一定期間内は、全てのツールで1つの題材(診療科や治療法など)を取り上げるようにするということです。 これは、「あっ、ここの病院は、この疾患についてこんなに自信あるんだ!」とより濃く印象付けるのが目的です。どんなタイプの病院でも効果が期待できま...

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