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事務職員のモチベーションが上がりません!

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あらたなクリニックの事務のめいかいさんは、備品の発注や書類の記入、診療報酬の請求業務などで毎日とても忙しそうだ。ある日、あらたな院長が「有志の在宅医療の勉強会に参加してみない?」と声を掛けたところ、「よく分からないですし、事務の仕事だけで手一杯です」と断られてしまった。 どうやら看護師のA子さんやB子さん、めいかいさん自身も、「事務職は医療職の指示に従って働くもの」と思っているようだ。「ただ指示に従うだけでなく、在宅医療に興味を持って、『やりがい』を感じて働いてもらうにはどうしたらいいのかな……」。あらたな院長の悩みの種は尽きない。 【POINT】 (1)医療職と事務職が主従関係になる...

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