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職員のやる気が医療機関の生き残りを左右する!

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「指示した業務しか手掛けてくれない」「業務を見直そうとすると反対する」「意見を明確に言わない」──。こうした職員に悩む医療機関の経営者は少なくないのではないだろうか。 今後、未曽有の人口減少・超高齢化の時代が到来し、医療費の伸びの抑制だけでなく、医療ニーズの変化、人材不足など、医療機関の経営者が直面する課題はさらに多様化する。もはやトップダウン経営だけで生き残るのは難しく、現場職員のモチベーションを高めて知恵を結集するボトムアップ組織を構築することが不可欠となっている。ただ、現場職員が自発的・積極的に経営改善などのアイデアを出し、実行する風土を作り上げるのはそう簡単ではない。 2017年...

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