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増患に苦戦、病院からの紹介増やす方策は?

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【質問】 当院は診療所間の競合が激しい地区にあります。そのことも影響して、患者を集めることに苦戦しています。そこで、近隣の病院からの退院患者などの紹介を重点的に増やしたいと考えているのですが、どのように取り組むべきでしょうか。 (46歳、内科) 【回答】 直接訪問やウェブサイトなどでの情報発信を自院を知ってもらう積極的な取り組みが重要に 回答者◎(株)船井総合研究所医療支援部 シニアコンサルタント川本 浩史 診療所にとって、他の医療機関からの紹介患者を獲得するのは大切な集患ルートの1つだ。しかし、こうした他院からの紹介の促進に力を入れている診療所はそれほど多くない。そこで、紹介患者を増...

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