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救急患者のオンライン資格確認で大慌て

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前回、オンライン資格確認に伴う様々なドタバタを取り上げた(前回記事:オンライン資格確認で患者から寄せられた苦情)。ネットワークの整備や顔認証付きカードリーダーの購入・設置に追われたり、「本人確認時に入力する暗証番号を後ろから見られるのではないか」と患者さんからクレームを受けたり……。だが、その他でも色々と戸惑う局面があった。 オンライン資格確認の運用が始まってから間もない頃、救急隊からの要請で救急患者を受け入れた。その際、付き添いの家族が患者のかばんを持ってきて、「この中に保険証や大事な物が全部入っています」と伝えてきた。ご家族と共にかばんの中を見てみると、そこにあったのはマイナンバーカード...

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