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経営と医療の質改善は切っても切れない関係

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「はじめまして、TQM部の今井です」「TQM部ってなんですか?」「質改善を推進する部署です」「病院で質改善ってどんなことをしているのですか?」上記は他の医療機関の方などと初めて挨拶をする時、必ず繰り広げられる会話です。 はじめまして。東京都千代田区にある社会福祉法人・三井記念病院のTQM(Total Quality Management)部です。当院は1906年に財閥の三井家により東京・秋葉原に開設された100年を超える歴史を持つ高度急性期医療機関です。これから当院が行っている「医療の質改善」に関する連載を始めます。 私たちTQM部は、2013年に発足した院内でも新しい部門の一つで、医療の...

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