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スタッフとの適切な距離感を築くためのポイント

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【質問】 開業して3カ月でスタッフが相次いで退職しました。退職したスタッフは、はっきりとは口にしませんが、どうやら院長である私との関係に不満があったようです。自分では勤務医時代と同じように対応しているつもりですが、何が悪いのか正直分かりません。 (48歳、内科) 【回答】 コミュニケーションの第一歩は毎日の「挨拶」から直接話した方がよい場面を洗い出し、積極的な対話を 回答者◎(株)医療総研代表取締役社長 日本医業経営コンサルタント協会理事伊藤 哲雄 診療所を経営する医師にとって、スタッフとの関係は非常に頭を痛める課題である。特に開業直後は、勤務医時代との違いに戸惑うことが多いだろう。筆...

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