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外来のトイレをたずねて三千里

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「7年間で約70回も質問されたんですよ。すごい回数だと思いません?」──。6年前の夏、コーヒーショップで牧田曜子さん(当時29歳、仮名)が私に言いました。彼女は当時、某総合病院の内科系病棟に勤務しており、秋になったら退職願を出すつもりながら、職場を去るに当たって大きな心残りが1つあるとのことでした。 患者さんをレントゲン撮影室にお連れしたり、検体を提出したりする際、彼女は非常階段を使って自分の病棟に戻ることにしていましたが、その道程にある短い通路で外来者(外来の患者さんか、その付き添いらしい人)から頻繁にトイレの場所を尋ねられ、そのつど案内してきたそうです。 「新人のころ、その短い通路から...

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