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医師増員につながったネガティブな口コミ

ネット上で、自分や所属先に対するネガティブな口コミを見掛けたら、あなたはどう感じるだろうか。根も葉もない虚偽や中傷に憤るのは当然だが、心当たりがあるならばどうか。ショックを受け、見なかったことにしたくなるかもしれない。しかし、そういった口コミは働き方を変えるチャンスにもなる。 常磐病院(福島県いわき市、240床)は2022年の夏以降、Googleの口コミに相次いで辛辣なコメントを書き込まれた。それまで常磐病院への口コミはさほど多くなかったが、同年7月に新型コロナウイルス感染症の大規模クラスターが発生したことを受けて激増。混雑や接遇の悪さを指摘するネガティブな口コミが大半で、過半は最低点を付け...

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