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排泄介助中にコールに対応、戻ったら便座から転倒していた

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ミスを防ごうとする管理だけでは介護事故を減らすことはできない──。書籍「炎上させない 介護トラブル対応パーフェクトガイド」掲載の事例から、介護事故を効果的に防ぐためのポイントを解説します。中堅の介護職員Xは特別養護老人ホームの短期入所生活介護(ショートステイ)で副主任を務めています。ある日の夜勤に入ると、利用者のAさんが「トイレに行きたい」と言うので、車いすでトイレに連れていきました。Aさんを便座に移乗させると、突然、手元のセンサーコール端末が鳴り始めました。 その日入所したばかりで認知症があるBさんの居室に置いたフットセンサーからのコールです。Xは「Aさんの座位が安定しているから、少しの間...

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