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ABC分析で効果的・効率的な集患営業を実現!

今や地域の医療機関や介護施設・事業者との連携は不可欠なものとなり、こうした施設からの紹介患者は病院経営を支える重要な礎となっています。紹介患者を増やす取り組みとしては、パンフレットやチラシの配布、勉強会の実施、自院の連携室の迅速な紹介対応、直接訪問によるアピールなど様々なものがあります。 ただ、地域にはたくさんの医療機関・介護施設・事業所があり、経営資源や担当職員の負荷を考慮すると全てに同じように集患営業を行うことはできません。では、どう重み付けして、効果的・効率的に営業に取り組むべきか──。こんな悩みを抱く病院経営幹部も多いのではないでしょうか。 その際に役立つ分析手法の1つが、「AB...

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