著者紹介:榊原陽子
日経メディカル ワークスでは主に「医療経営」や「医師のキャリア」、「看護師」などについての記事を執筆。現在、50本の記事を掲載中。
2017-07-26
Case24職員の同時退職から再生を図った内科診療所 今回は、ある内科診療所に対して行った弊社...
2017-05-23
Case23対応に温かみが感じられない産婦人科診療所 今回は、産婦人科診療所における覆面調査を...
2017-03-22
Case22患者に厳しすぎる看護師に困り果てた小児科・内科院長 今回は、地方都市の小児科・内科...
2017-01-24
Case21子育て中の職員の採用に熱心な内科診療所 今回は、内科診療所の40歳代後半の女性院長...
2016-11-21
Case20高圧的な受付職員に院長も同僚も困惑 今回は、内科診療所の50歳代前半の男性院長から...
2016-09-27
Case19仲が悪い2人の看護師を抱えた耳鼻咽喉科診療所 今回は、耳鼻咽喉科の40歳代男性院長...
2016-07-27
Case18受付スタッフが互いに文句ばかりの診療所 今回は、整形外科クリニックの40歳代男性院...
2016-04-27
Case17やる気のある新人と周囲がうまくいかず悩む内科院長 今回は、ある内科クリニックの40...
2015-10-28
Case14事務職の電話応対に問題を抱える眼科クリニック 今回は、ある眼科クリニックの事例で...
2014-06-04
はじめまして。医療・介護事業者などへのスタッフ教育事業を手掛けるホスピタリティ・コンサルタントの榊原...
予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。
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