2012-06-25
日本電○○広告という会社から、広告料金の払込案内書を受け取った経験はないだろうか。以前届いた案内書に...
2012-05-24
モンスターペイシェントという言葉を聞くようになってだいぶ経つ。多分に漏れず、当院でも問題患者は依然と...
2012-04-25
以前も書いたが、スタッフに苦労してきた分、求職者に対する眼力はそれなりに鍛えられたと自負している。今...
2012-03-21
私が住んでいる地域には、公立の小中学校しかない。お金持ちであろうがなかろうが、医者であろうがなかろう...
2012-02-24
窓口収入はくすねる、早く帰りたいがために電話予約枠の人数を勝手に減らす─。たちの悪いお局職員の処遇に...
2012-01-27
診療所経営の難しさは多々あるが、その代表例は、スタッフとの関係ではないだろうか。 私も、開院3年目...
予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。
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