2015-06-01
当院は開業して18年目になる。これまでを振り返ると、職員との“闘い”に明け暮れてきた日々だった。最初...
2015-04-21
前回はクレームへの対処法を述べたが、「困った患者さん」はクレーマーに限らない。院内で患者さん同士のト...
2015-03-27
ここ数年、明らかに理不尽と思われるクレームを寄せる患者さんが増えてきた。職員はよく頑張ってくれている...
2015-02-26
前回は、医師との結婚を望む女性たちの実態を紹介したが、そうした女性を支援するためのウェブサイトも増え...
2015-01-23
新聞や雑誌の記事によると、東日本大震災の後、結婚を真剣に考える人たちが増えているらしい。将来に対する...
2014-12-25
入院した知人や当院からの紹介患者さんのお見舞いのため、地域の病院に足を運ぶことはよくある。時には夫と...
2014-11-21
東日本大震災では、診療所の運営管理に携わる者として、いろいろなことを考えさせられた。もう4年近く前の...
2014-10-24
夫の手伝いのためクリニックに出ていると、戸惑うことも多々ある。対応が難しいのが、患者さんに悪い病気が...
2014-09-25
最近では多くの診療所がホームページを開設するようになったが、その内容を見ていると、「本当にそれでいい...
2014-08-25
しばらく穏やかな日々が続いていたと思ったら、またスタッフ問題が勃発した。看護師のA子とB子が「冷戦状...
2014-07-25
インターネットの掲示板などに、特定の医療機関に対する批判や中傷が書き込まれているのを目にする機会が多...
2014-06-30
本誌の読者の中には、今年、勤務医から開業医への転身を計画されている方もいるのではないだろうか。 不...
2014-05-23
開業医に限らず、嫁・姑(しゅうと)問題は夫婦が直面する最も厄介な問題の一つだ。一緒に人生を歩んできた...
2014-05-08
「うちの診療所は、セクシュアル・ハラスメントやパワー・ハラスメントとは無縁」──。 こう思っている...
2014-03-25
診療所を経営していると、医薬品や医療機器の卸など様々な業種の営業マンと接することになる。「この人は優...
2014-02-25
新規開業したものの患者が集まらず、苦戦する診療所が増えているという。そのせいか、最近あちこちに診療所...
2014-01-24
前回は、社会的常識に欠ける求職者のエピソードを紹介した。トラブルメーカーになりそうな人は、採用面接の...
2013-12-25
職員の募集広告を出すと、当院のような小規模な診療所でも、不景気のせいか多くの応募者が集まる。だが残念...
2013-11-25
自分自身が診療所の運営にどんな形でかかわっていくべきか、頭を悩ます開業医の妻は少なくない。医療に携わ...
2013-10-25
開業医の元には年が明けると、子どもがいるか否かにかかわらず、医学部受験専門の予備校のパンフレットが届...
予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。
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