顕著なチェーン間の“格差”

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日経メディカルワークス今井聡美の「薬局＆薬剤師、ここがワカラン！」の記事一覧顕著なチェーン間の“格差”

公開日：2010-08-30

顕著なチェーン間の“格差”

コラム：今井聡美の「薬局＆薬剤師、ここがワカラン！」

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前回述べたように、私たちの会では、市販薬販売制度改正に合わせて、2006年に販売環境調査を実施しました。たった60店舗の調査ですから、数値自体の信頼性は高くありませんが、次のような傾向が見られました。・薬剤師の在店が確認できたのは7割弱。ヘルスケアアドバイザーが対応する店舗もあったが、約2割では薬剤師の在不在を確認できなかった。「薬剤師さんはいますか？」と尋ねても、「何のご用でしょう？」と逆に聞かれてしまい、答えてもらえなかった。・1店舗を除き、名札は使用されていた。しかし、薬剤師等の資格名が識別できたのは、7割程度。氏名しか書かれていない、あるいは「店長」「営業本部」など役職名が表示...

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