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そんな満足度調査なら、いっそやめてしまおう

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これまでの2回の連載では、私が医業を一旦休止して実業界に身を投じた理由について述べた。第3回以降では、多くの病院が抱える経営問題を取り上げ、自分自身が経験したケースを基に、その対処方法を紹介していこう。 コンサルタント=失業者?? 私の職業は、医療機関向けの経営コンサルタントだ。コンサルタントという言葉はよく耳にするが、一体何をする職業なのかよく分からない方も多いだろう。実際、私がある医学部の学生向けに講義をしたとき、「今はコンサルタントをしています」と自己紹介したら、「そんな得体の知れない職業で、よくメシが食えますね?」と鋭い質問が飛んできた。 不覚にも「自分でもそう思う」と返答してしま...

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