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話し言葉にも句読点を

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無下に患者の話をさえぎるな 外来で、あいさつもそこそこに、医者が尋ねる先から口を開いて滔々(とうとう)と喋り出す患者がいる。大抵の医者は最後まで聞いていない。そこそこに相手のしゃべりをさえぎる。後に控える患者のカルテがズラッと並んでいたらなおさらである。 「ダラダラしゃべらないで、要点だけ話しなさいよ」と怒鳴る医者がいる。正論を吐いているのだが、その物言いに問題がある。 「あんた一人が患者じゃないんだから。後にこんなにつかえているんだから」 と、「これを見よ」とばかりカルテをつついてみせる医者もいる。それもその通りだが、やはり言い方が悪い。初対面の患者ならそれだけで萎縮してしまって、以後は...

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