スタッフに一体感がない、理念を浸透させる妙手は?

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公開日:更新日:2014-07-08

スタッフに一体感がない、理念を浸透させる妙手は?

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【質問】 患者サービス向上のため、スタッフの一体感を高めたいと思っています。まずは職員に経営理念を浸透させようと、月1回、ミーティングの場で理念の唱和を始めましたが、効果はあまり表れません。理念浸透を図るための具体策を教えてください。(内科、51歳男性) 【回答】 院長の思いを一冊にまとめた「院内バイブル」で理念を共有 (回答者◎インクメディカルコンサルティング 代表来丸 貴志) 経営学者として著名なピーター・ドラッカーは、著書『ネクスト・ソサエティ』で「ミッション、ビジョン、バリュー以外はすべてアウトソース(外注)できる」と述べている。つまり逆に言えば、診療所の存在意義(ミッション)や...

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