2つの病院の対照的な患者サービス

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2つの病院の対照的な患者サービス

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入院した知人や当院からの紹介患者さんのお見舞いのため、地域の病院に足を運ぶことはよくある。時には夫と共に出向くが、自分たちも医療関係者であり、どうしても入院生活の細かい部分にまで目が行ってしまう。 最近、知人のお見舞いでA病院とB病院を立て続けに訪れたが、この2病院の患者応対は対照的だった。 A病院に入院している知人は、私を見るなり、今の治療と主治医に対する不満をぶつけてきた。回復に向けて安静が必要な状態にあったが、本人がその理由を理解できておらず、納得もしていなかった。 さらに、主治医の応対について、「たまに来て自分の言いたいことだけを話し、『分かりましたね』と言って出て行く。先生から...

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