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「患者がやれっと言った検査は普通するだろ」

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「患者がやれっと言った検査は普通するだろ」

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今回は悪質なクレーマーについてお話ししたいと思います。ある日のことです。患者の家族と名乗る男が、患者と一緒に来院しました。対応に当たっている医師から渉外室に連絡があり、早速、担当者が現場に向かいました。 その時の男の言葉は、以下のようなものでした。 「私たちは患者なんだよ」 「よその病院では患者様だよ」 「あんた、大学から給料もらっているんだろう」 「だれのおかげで生活できてると思ってんの?」 「私たちが払った医療費からでしょう」 「(だから)患者とか家族がやれっと言った検査は、普通するでしょう」 男の狙いは何だったのでしょうか?詳細は省きますが、この時の要求は身体障害者の認定でした。幸...

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